ماجد قاروب
انتشار كبير لشخصيات كثيرة في عالم الموارد البشرية وأصبحنا نسمع يومياً عن الموظف وحقوقه وصولاً إلى تدليله وكيفية التعامل معه وفق اختصاصاته ومهامه سواء في المبيعات أو التسويق أو الإدارة أو غيرها من الوظائف، ووصل الأمر في بعض الطروحات إلى المطالبة بأن يتعامل رب العمل مع الموظف وكأنه رب عمل وأن يعمل الموظف لدى رب العمل وكأنه شريك في اتخاذ جميع القرارات مما أدى أحياناً إلى حالة من التشويش لدى حديثي التخرج والباحثين عن عمل، فأصبح البعض يبدأ حياته المهنية بالسؤال عن عدد ساعات الدوام وأيام العمل عن بُعد وعدد أيام الإجازات والمسمى الوظيفي قبل أن يسأل عن طبيعة العمل ومسؤولياته والمهارات التي يحتاج إلى تطويرها.
انتشر اعتقاد بأن الموظف يجب أن يعمل فقط في المجال الذي يحبه ويعشقه حتى لو لم يتوافق مع تخصصه أو خبراته وأن بيئة العمل يجب أن تتشكل بالكامل وفق رغباته واحتياجاته وأصبح البعض يبحث عن وظيفة براتب مرتفع وساعات عمل قليلة وإجازات طويلة ودوام مرن وعمل عن بُعد دون أن يدرك أن بناء المسيرة المهنية يحتاج إلى الصبر والتدرج واكتساب الخبرة وتحمل المسؤولية.
هنا يأتي الدور الأساسي للموارد البشرية الذي لا يتمثل في إرضاء الموظف بأي شكل من الأشكال ولا في الوقوف ضده لصالح صاحب العمل، وإنما في تحقيق التوازن والعدالة بين الطرفين فالموارد البشرية مسؤولة عن استقطاب الكفاءات المناسبة ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب وتحديد المهام والأهداف بوضوح وتطوير الموظفين وتقييم أدائهم وحماية حقوقهم وفي الوقت نفسه حماية مصالح المنشأة وضمان تحقيق أهدافها.
الموارد البشرية الحقيقية يجب أن تُعرّف الموظف بحقوقه وواجباته وفق قانون العمل وتوضح له أن عقد العمل ليس مجرد راتب وإجازة وإنما التزام متبادل بين الموظف والمنشأة كما يجب أن تساعد حديثي التخرج على فهم واقع سوق العمل وأن تهيئهم نفسياً ومهنياً للمرحلة الأولى من حياتهم الوظيفية بدلاً من تقديم صورة مثالية عن العمل لا وجود لها على أرض الواقع.
السبب في جزء كبير من هذا التشوش هو بعض من يقدمون أنفسهم باعتبارهم متخصصين في الموارد البشرية ويحوّلون كل تجربة شخصية أو مشكلة في العمل والحياة إلى نصيحة عامة دون مراعاة اختلاف الشركات والوظائف والأنظمة والظروف.
علّموهم أن العمل جد واجتهاد وأن النجاح يحتاج إلى وقت وصبر وتعلم وأخطاء وعثرات، وأن الحياة المهنية ليست دائماً كما نتمنى لكنها مدرسة حقيقية لصناعة الخبرة والشخصية وتحمل المسؤولية، فالوظيفة ليست عقوبة ورب العمل ليس خصماً والموظف ليس مجرد رقم والعلاقة المهنية الناجحة تقوم على حقوق وواجبات واحترام متبادل وأهداف واضحة والعمل سنة من سنن الحياة لا يتوقف إلا عندما تتوقف الحياة.
ارحموا أولادنا وخصوصا حديثي التخرج من وهم رفاهية الحياة الخادعة.