العلامات التجارية التي أصبحت ظاهرة

1 - مكنسة «هوفر Hoover» التي تحول اسمها لفعل شهير، يستخدمه الملايين في الدول الناطقة بالإنكليزية، وهي أول مكنسة تجارية ناجحة تعمل على الكهرباء، اخترعها الأمريكي سبانغلر عام 1908، ولكن صنعها وروجها «هوفر».

2 - آلة تصوير المستندات Xerox زيروكس، التي تحول اسمها لفعل «استنسخ/ صوّر مستنداً» في الإنكليزية («to xerox a document»)، رغم أن زيروكس هو اسم الشركة وليس اختراع آلة النسخ نفسها.

3 - غوغل، الذي أصبح فعلاً رسمياً في قواميس الإنكليزية to google something) ) بمعنى البحث على الإنترنت، حتى لو استخدم الشخص محرك بحث آخر.

4 - Band - Aid تُستخدم في أمريكا كاسم عام لأي لاصقة طبية، بغض النظر عن الشركة المصنعة.

5 - Kleenex يُستخدم كاسم عام للمناديل الورقية في كثير من البلدان الناطقة بالإنكليزية.

6 - Thermos أصبح اسماً عاماً للترمس (الوعاء العازل للحرارة)، لدرجة أن الشركة خسرت قضية قانونية أمريكية عام 1963 فقدت فيها حصرية العلامة التجارية بسبب هذا الاستخدام الشائع.

7 - Aspirin الاسم كان في الأصل علامة تجارية حصرية لشركة باير الألمانية، لكنه أصبح الاسم العام للدواء في العالم بعد أن فقدت باير حقوق العلامة كتعويضات حرب بعد الحرب العالمية الأولى، وسبق أن كتبنا عن ذلك.

8 - Escalator كان علامة تجارية لشركة أوتيس الأمريكية للسلالم الكهربائية، لكنه فقد حمايته القانونية عام 1950 وأصبح الاسم العام لأي سلم متحرك.

9 - Trampoline كان علامة تجارية مسجلة، وأصبح لاحقاً الاسم العام لهذه الأداة الرياضية.

10 - Jacuzzi أصبح اسماً عاماً لأي حوض استحمام بفقاعات، رغم أنه في الأصل اسم عائلة إيطالية- أمريكية أسست الشركة.

11 - Velcro يُستخدم أحياناً كاسم عام لمادة «اللاصق الشعري» (hook - and - loop fastener)، رغم أن الشركة لا تزال تحاول قانونياً الحفاظ على حصرية الاسم عبر حملات توعية طريفة.

12 - Photoshop يُستخدم أحياناً كفعل («to photoshop a picture») بمعنى تعديل صورة رقمياً.

13 - Styrofoam يُستخدم أحياناً بشكل خاطئ كاسم عام لأي مادة بوليسترين مُمدد (foam)، رغم أنه اسم تجاري خاص بشركة داو للمادة الأصلية فقط.

14 -Chapstick أصبح اسماً شبه عام لمرطب الشفاه في أمريكا.

15 - Zipper كان في الأصل علامة تجارية لشركة B.F. Goodrich، وأصبح الاسم العام الشامل لآلية «السحّاب»، في الملابس والحقائب وغيرها.

16 - Dumpster كان علامة تجارية لشركة Dempster Brothers، وأصبح الاسم العام لحاويات النفايات الكبيرة في أمريكا.

17 - Jet Ski علامة تجارية لشركة كاواساكي، لكنها تُستخدم أحياناً كاسم عام لأي دراجة مائية.

كما لدينا في دولنا أمثلة طريفة، فـ«بيبسي» أو«كولا»، تعني غالباً أي مشروب غازي داكن اللون. لكن لماذا يحدث هذا؟

هذه الظاهرة تحدث عادة عندما تكون الشركة أول من يدخل السوق بمنتج جديد كلياً، كزيروكس مع النسخ الفوتوغرافي، أو أسبرين مع الدواء المسكّن، فيربط الجمهور الاسم التجاري بالمنتج نفسه بدلاً من فئته العامة، خاصة إذا لم يكن هناك اسم عام يكون بديلاً شائعاً وسهل النطق وقت إطلاق المنتج.

أحمد الصراف