صيغة الشمري
لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد تقنية حديثة تثير الإعجاب، فقد أصبح شريكاً يومياً في العمل والتفكير والكتابة واتخاذ القرار، ومع كل هذا التطور المذهل، بدأت تظهر مفارقات تستحق التأمل والحذر، المشكلة ليست في التقنية ذاتها، وإنما في الثقة المفرطة بها، فقد يقدم إجابات تبدو مقنعة ومنظمة، لكنها في الحقيقة خاطئة، وربما خادعة!
إذ لوحظ أنه أحياناً يختلق معلومات ومصادر وأحداثاً لم تحدث، ويجلب معلومات خاطئة من مصدرها دون التحقق منها، والأكثر خطورة أن المستخدم غير المتخصص قد يتعامل مع تلك الإجابات باعتبارها حقائق لا تقبل الشك، وهنا مكمن الخطورة التي قد يكون حجمها بحجم خطورة الموضوع ذاته. إن الذكاء الاصطناعي يستطيع كتابة مقال، أو تحليل تقرير، أو تقديم استشارة، لكنه لا يمتلك بالضرورة فهماً حقيقياً لكل ما يقوله، فهو قد يجمع المعلومات بصورة مذهلة، لكنه يعجز أحياناً عن إدراك السياق، أو التمييز بين الحقيقة والتضليل، أو فهم الأبعاد الإنسانية والأخلاقية لبعض القضايا، وهنا تكمن المفارقة، آلة تستطيع معالجة ملايين البيانات في ثوانٍ، لكنها قد تخفق في الإجابة عن سؤال بسيط، أو تقدم حلاً بعيداً عن الواقع، أو تكرر الخطأ بثقة لافتة.
هل نلوم الآلة أم الإنسان الذي سلّمها عقله؟ المشكلة الحقيقية تبدأ عندما يتحول الذكاء الاصطناعي من أداة مساعدة إلى مرجع مطلق، وعندما يتوقف الإنسان عن البحث والتحقق والمناقشة، مكتفياً بنسخ ما تنتجه الخوارزميات تصبح النتائج مغامرة غير مضمونة العواقب، لست ضد الذكاء الاصطناعي، ولا يمكن إنكار أنه ثورة معرفية لا يمكن تجاهلها، لكننا نحتاج في المقابل إلى ذكاء بشري يراقبها ويوجهها ويصحح أخطاءها، فالذكاء الحقيقي ليس في امتلاك أسرع آلة للإجابة، وإنما في القدرة على طرح السؤال الصحيح، واكتشاف الإجابة الخاطئة أو الصائبة والتفريق بينهما بوعي وفهم وإدراك، أغبى ما يمكن أن يفعله الإنسان في عصر الذكاء الاصطناعي، أن يتنازل عن عقله لآلة لم تتعلم بعد كيف تفكر مثل البشر، سيظل عيب الذكاء الاصطناعي أنه «اصطناعي»!